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“上門辦”，辦出群眾幸福感

“真好！我們不用出門，自來水開戶就辦好了，這真是大大方便了我們??！”近日，興仁供水服務有限公司開展的“上門辦”服務贏得了用戶的一致好評。

興港佳苑一期安置房交房工作近日在興仁鎮興港佳苑進行，興仁供水服務有限公司接到興仁鎮人民政府通知后積極響應，迅速召開專題會議，研究部署開戶工作。

面對興港佳苑未正式通電，遠傳水表無法進行數據輸出、房源多、時間緊、任務重等難題，公司認真研究、科學部署，決定抽調精干人員成立專項工作組，為用戶提供自來水開戶服務。興港佳苑距離公司路程較遠，為便于用戶辦理自來水開戶，貫徹通州水務“匠心服務·水潤通城”服務精神，公司決定在興港佳苑現場設置臨時辦公地點，為居民辦理自來水開戶工作。

服務送上門，群眾少跑腿。工作組全體成員每天堅持七點前到達興港佳苑，耐心地為用戶答疑解惑，盡心盡責為百姓做好服務工作。

盡于心，想民之所想，急民之所急。工作組張鏡、曹冬梅、何佳玲認真細致地收集開戶資料、辦理開戶工作，特別是面對年齡較大、子女不在身邊的老年用戶，她們格外關注，耐心講解開戶注意事項并開車陪伴老人回家拿取遺忘的資料，幫助老人順利開戶，用心解決他們的急難愁盼。

盡于事，逢山可開路，遇水能架橋。面對興港佳苑暫未通電，遠程水表無法傳輸數據的難題，工作組成員戴曉軍和徐春峰不畏困難，堅持每戶必跑，認真查看水表底噸數據，耐心與用戶共同確認、簽字。他們用雙腳丈量民情，用話語溫暖民心，把群眾的利益時刻放在心上。

辦好一件實事，溫暖一片人心。通州區水務一體化以來，興仁供水服務有限公司在通州區水務有限公司領導下，堅守服務群眾的初心，全力以赴為群眾辦好事、辦實事，真正做到“民有所呼，我有所應”。